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你和出色的招聘经理相差有多远?

来源:人力资源研究微信公众号 时间:2016-12-27 作者: 吴小芳 浏览量:

1、招聘工作有没有技术含量?

       说起人力资源工作,各种眼花缭乱的组织发展、KPI/OKR、人才发展模型…让处在招聘职位上的我们经常会反问:难道我们的工作就那么没技术含量?我们的工作在人力资源中的这么无足轻重?

       换个角度,当招聘到一个适合的人才时,岗位职能被完全履行时,这其中包含对人才的准确判断;当我们计算人员流动带来令人瞠目结舌的成本时,除了部门对人员培养、公司的政策影响因素外,人岗匹配程度是最大影响因素。而在此过程中,招聘人员第一个接触应聘人员,对其的判断直接影响后续的面谈工作开展。

       招聘经理要有眼观六路耳听八方的招聘渠道开拓能力,对职缺进行合理的匹配;熟练掌握各类招聘面谈技巧,应征人员一次语气变化都能判断出TA的真实想法;也要有出色的文案能力,H5、海报通通不在话下;经验丰富者甚至对方开口两句话,就对TA判断个八九不离十……而这些,绝对不是单靠重复劳动就能达到的。

       所以,作为人才进入公司的第一道关,招聘工作在人力资源工作中有着举足轻重的作用,它将影响后续培训的、人员的胜任力水平、管理者日常管理的负担,它不仅重要,而且还很关键,同时专业水平将直接影响人才引入水平。


2、为什么你连喝咖啡的时间都没有?

       大多数情况下,招聘经理以及团队都是在简历堆中穿越,中间参杂各类面试,忙得连喝口咖啡的时间都没有。但是,案头仍然是堆叠如山的职缺。

       在我们空闲的时候,有没有思考过这样一个问题:为什么招聘工作需要用大量的时间和简历来完成?

入股有的选择,相信大多数人还是愿意选择有时间喝上一杯香浓的咖啡的。

实际上,当我们仔细去盘点自己的工作时会发现,许多时候,我们经常处于不停地筛选简历,无休止的面试,当某个部门录用了一个其他部门即将离职的员工时,是不是能给你一点启示?

       当我们拿到招聘需求时,有没有花点时间和需求部门分析目前工作分配情况,原有人员是否有富余?是不是愿意接受其他部门的人员调入?部门是否已经有合适的候选人员或者目标公司?磨刀不误砍柴工,不要小看和部门负责人之间的沟通,这都能有效了解部门需求,有的放矢,都将实实在在减轻我们不少盲目招聘带来的时间和精力付出。

有空的时候,不妨叫上一杯咖啡,和部门负责人一起下午茶,在轻松的氛围中工作。


3、你的工作成果只是按时给部门送人?

       每当一位“合适”的应征者在预期招聘结点报到时,你是不是都一种如释重负地输了一口气,但是紧接而来的快速离职,不仅重新增加待招聘岗位,也让已经计划招聘其他职位的我们感觉到一丝无望。

       此时,我们要思考我们只是按时为部门输送人才吗?除了时间效率,人才的匹配程度似乎更是需要我们去考虑的问题。

       一位不合适的人才会造成哪些成本?薪资成本、招聘成本、人员录用成本、初期人才培养、人员再次离职工作空缺成本、再次招聘成本、时间延误成本、以及失去合适人才的机会成本等。如果能够找到一位合适的人才,尽管首期的招聘时间延长了,但能够避免因为人员不合适带来的其他一系列成本,看起来时间效率低了,但是整体招聘效率反而提高了。

       尽管人员的技术能力和岗位十分契合,但由于TA的求职动机、对自我定位、对薪资期望、对企业文化的认同等与公司所能提供的相去甚远,就要考虑TA是否能在公司长期工作,还是只是短期跳板?


4、当你冲锋外部资源时,有没有管理好内部资源?

       对于一位招聘经理而言,丰富的招聘渠道资源是招聘顺利进行的有效保证,于是线上、线下各种渠道开拓和维护自然是免不了的。

而当我们往前冲时,也不要忘了后方资源的管理,能让招聘工作事半功倍地进行。


1、内部推荐渠道

       员工的亲朋好友是招聘的重要人才池。他们对公司已经有了比较全面的了解,能够愿意来公司参加面试的,基本上已经接纳公司,如果后续职位、薪资都合适的话,TA的稳定性也会非常好。

2、面试官队伍建设好

       尽管每一次人员离职原因千差万别,存在许多不可控因素,为确保面试的有效性,需要我们尽可能地把诸多不可控因素转为可控因素,其中重要的因素之一便是面试官。面试官的面试水平不仅决定了人员筛选的准确性,也体现了公司的管理水平,也是人员入职后稳定性的重要影响因素。

所以,招聘空余之时不妨抽点时间,把对招聘影响甚大的招聘面试官整体水平进行培养。

3、充分利用离职面谈

       当你和一个离职员工进行离职面谈时,要充分挖掘人员的离职原因,如果TA符合企业文化,并且有较好的工作能力,只要TA还没有离开你的公司,那TA还是公司的员工,我们还是可以充分的面谈、解决TA的困惑,尽力挽留。

许多离职员工并非是真的想走,有时候是遇到困惑、和主管有误解、希望能够在岗位上有新的尝试,这时候我们要在不破坏正常规则的情况下,给予TA相应的支持,以帮助TA度过这段时间,对岗位有新的展望。

5“农闲”是否想到“沙场秋点兵”作准备?

       我们如果一直在埋头赶路,从未抬头看天,估计离目标越来越远……

招聘工作往往有周期性,一阵子的忙碌之后将进入短暂的“农闲”时期,但闲着就闲着吗?

其实农闲的时候我们还是有很多事情可以做的。


1、抽时间了多和试用期员工聊天

       试用期的员工会比较渺茫,特别是当上级领导没有给他们足够关怀的时候,他们成了角落的蘑菇,任其生长;就算上级领导给了他们一定的关怀,毕竟是到了一个新环境,他们还是有许多不够熟知的内容,或者是对环境的陌生感;新员工对公司的认知也比较鲜明,他能给我们最直观的公司印象,甚至是一些需要改进的管理方向,比如对我们招聘的建议。这个时候和先员工聊天,不仅能稳定内心有所起伏的新员工,也能够对我们工作的改进收集宝贵的信息。

2、记得抽空和离职的同事联络联络

       虽然离职的同事当时的离开会有种种原因,但毕竟在公司工作过一段时间,对于公司的情感还是会比较深厚的。当一些节假日或者假期时,向离职员工送去祝福了解了解员工的近况,会让他有一种特别的温暖。有的时候,还可以挖掘想再次换工作的员工,如当下有空缺,人员适合的话,由于员工对公司已经十分了解,很快就可以填补这个空缺,并且获得一个稳定性更好、更快适应岗位要求,能够更快有所产出的员工。如果员工当下没有换工作的意向,可以先做人才库,后续作为相应人才的重要储备力量。

3、和部门主管了解员工动向

       部门负责人是我们开展工作的重要对象,他们对员工也非常了解。和负责人聊天,一方面能了解负责人对人员招聘的想法和需求,另一方面也能经由负责人了解目前老员工稳定性的情况,以及新入职员工的适应性情况。如果发现一些异动迹象,可以提醒部门负责人提前和员工做好情感沟通或者工作沟通,或者由HR和员工进行必要的沟通。

和部门负责人聊天,这是防患于未然的日常工作,能让以前的付出不付出东流。

4、出去走走,了解新的招聘渠道

       除了日常招聘渠道外,现在还有许多新的招聘方式和渠道,可以趁着招聘淡季参加一些同行的交流会,了解最新招聘资讯,武装到牙齿。

       做一个出色的招聘经理并不是一件容易的事,但是如果能提前做一些安排其实也不难。


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