职责描述:
1、协助现场咨询医生办理顾客术前检查、照相、术前准备等工作。
2、针对未落单顾客进行服务调查回访,促使顾客再上门。
3、协助咨询医生引领顾客复查,协助咨询医生做好术后顾客的关怀工作。
4、按要求及时定期回访术后客人,做好后期维护工作,促使顾客再消费。
5、协助现场咨询医生,接待投诉顾客。
任职要求:
1、形象气质佳,亲和力好,优秀的表达能力、责任心以及洞察能力;
2、对医疗整形的流程熟悉了解,掌握医疗美容专业技术技术知识;
3、熟悉运用office办公软件,良好的沟通技巧,有相关护理、医美咨询助理或客服工作经验优先考虑。
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