医美线上客服、前台、医美护士

线上客服：

工作内容

1、为第三方平台用户提供咨询接待

2、回复网站后台客户对话，做好跟踪服务工作，及时处理后台预约客户信息，与现场咨询做好对接工作

3、及时记录每日咨询量、预约量、客户资料等内容、建立顾客档案

4、做好顾客回访工作

5、完成领导交办的其他工作

6、有整形美容行业相关经验优先

前台：

岗位职责：

1、负责前台、大厅的环境维护；                              

2、负责客户的接待、基本咨询，提供优质的候诊服务；

3、协助并配合护士、治疗师完成指引、分诊、介绍等工作，维护就诊秩序；

4、负责客户预约登记、治疗项目开单，相关报表登记。

任职要求：

1、中专以上学历，30岁以下，身高160CM以上，

2、性格开朗随和、仪表端庄、形象气质佳； 

3、普通话流利，有较强的学习能力、执行力和沟通能力，善于把握和发现客户需求， 

4、有前台或客服接待相关工作经验者优先。

医美护士

工作内容：

1、主动热情接待客户，并做好诊疗前的双向沟通和相关治疗前的准备。

2、随时检查所负责区域的药品、物品、产品、材料等常规的使用状态及数量，并做好登统计、摆放保管、            

确定管理要求。

3、认真执行各项规章制度和技术操作规程，执行无菌操作，防止交叉感染，做好仪器的日常保养。

4、协助医生对客户进行相关宣教及跟踪回访工作。

5、具有较强的团队协作能力及沟通能力，责任心强。

6、协助院长处理日常行政事务；

7、负责治疗后的服务跟进工作。

岗位要求：

1、护理类相关专业，持有护士执业资格证。

2、良好的服务意识，热情、信心、耐心。

3、能熟练应用office和EXCEL等办公软件的使用。