岗位职责:
1.参与前台接待工作,应热情接待每一位顾客,做到文明用语,礼貌待人。着装整洁,佩带胸卡。微笑服务,态度和蔼;
2.注意形象,不许与顾客或家属发生正面冲,避免纠纷,遇到问题及时与上级领导沟通解决;
3.要坚守岗位、明确引导顾客就医方位地点;
4.主持前台班次全面工作,创造良好的工作环境;
5.管理前台专员仪容仪表及工作品质;
6.制定并组织实施培训计划。
任职要求:
1、学历不限,性别不限;年龄不限;
2、普通话流利,身高160CM以上;
3、亲和力强,处事灵活,具备较强的语言表达和沟通能力;
4、有良好的服务意识,耐心、细致,良好的团队合作精神。
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