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导医

河南 -郑州 2年以上经验 中专学历
面议
更新:2016-05-25 浏览:3601 投递:0份
职位福利
91 92
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① 负责客户接待:根据医院服务礼仪规范要求,热情、诚恳地接待来访客户;了解客户需求后,将顾客正确分诊到相关人员,安排就座,并联系相关人员接待;  ② 负责来院复诊顾客的接待:将所有到院复诊顾客分诊给对应的咨询师; ③ 负责每天下班前向护理部通报第二天手术预约情况; 

④ 负责门诊量记录:如实做好每天门诊量记录,不得擅自涂改;门诊量记录写错,按规定进行更改; 

⑤ 配合医院的各项活动的现场实施; 

⑥ 负责观察营业区的运营转台,发现异常情况,及时向主管汇报; 

⑦ 外来办事人员的接待:热情、礼貌地接待外来办事人员,了解其联系部门与所办事宜,与相关部门人员联系核实后,指引其到相关部门;不要将医院领导姓名、联系方式告诉不熟悉的外来办事人员。 

⑧ 将顾客基础信息及时准确录入电脑,方便后续服务流程跟进; ⑨ 负责经营区域内相关介绍资料的摆放; 

⑩ 负责对工作区域的清洁、设备、设施的监控及反馈,确保工作区域干净、整洁; 

]22; 其他日常工作:配合主管协调与其他部门的信息沟通;定期向主管领导汇报工作,接受检查和监督; 

]23; 完成领导交办的其它工作

  任职资格: 

1.个性要求:积极,主动,热情,有责任心。

2. 知识要求: 

1) 学历要求:中专及以上学历 

2) 专业要求:医学相关专业优先 

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公司信息
北京水晶医疗集团
上市公司 1000人以上 医学美容医院/门诊部/诊所
北京市西城区阜成门外大街万通新世界B座6层
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