职位详情
- 招聘人数:1-2人
- 到岗时间:不限
- 年龄要求:不限
- 性别要求:不限
- 婚况要求:不限
1、对客服中心员工作进行指导、监督和检查,解决工作中出现的问题;
2、对部门员工进行培训、考核、奖惩,并帮助其下属不断提高工作能力,协助员工实现个人发展计划;
3、对客服中心的日常运营和各项工作的开展和工作现场进行管理;
4、对上门量和顾客满意度进行统计:每日、每周、每月进行统计与核查。
任职要求:
1、有民营医院或服务行业客服工作经验2年以上;
2、有耐心,应变能力强,具有解决问题的技巧,能够妥善应对各种客户。