前台接待

上海市星采医疗美容门诊部

福利待遇

91 94 95 96

岗位描述

任职资格：

1.28岁以下，女，普通话标准，良好的语言表达能力，形象气质佳，具备礼仪接待知识；
2.大专以上学历，相关专业医学背景者优先，有前台接待经验者优先；

3. 具有较强的亲和力以及人际沟通能力和应变能力；

4. 待人热诚，处事谨慎、细致耐心，性格开朗，工作积极主动；

5.简历务必附照片三张，其中一张证件照两张未处理过的生活照。

岗位职责：

1. 负责科室门诊客户提供迎接、引领等的前台服务。
2. 热情接待客人，主动安排和联系病人就诊和外来人员的到访，尽量缩短他们的等候时间。
3.。及时更新客户信息，保证病人资料的准确性。
4. 引导病人到诊室椅位前，介绍医生。
5. 礼貌规范的接听电话。即时认真处理客户投诉。
6. 负责大厅及科室环境管理，包括大厅音响、电视和电脑，保持候诊室的清洁、整齐和宁静。