网络咨询师

南昌莱美整形美容医院

岗位描述

岗位职责：

1、通过网络和电话为患者提供就医、治疗指导；

2、为咨询患者治疗情况定期进行随访，认真回答顾客的问题及建议并登记；

3、对未来诊患者进行定期回访，引导顾客来院咨询；

4、协助现场维护顾客；

5、懂得一定的网络和电话咨询技巧，从事过医疗咨询工作者优先。

任职要求：

1、中专以上学历，医学类、护理类、或电子商务类相关专业；

2、熟练各种即时通讯工具QQ、MSN、商务通等，博客和论坛使用等；

3、有一定的医学知识或护理经验，具有良好的沟通技巧和文字表达能力；

4、热情、耐心，有亲和力，电脑使用熟练，打字速度快，普通话标准。