客服专员

长沙橘妍医疗美容医院有限公司

岗位描述

岗位职责：

1、通过客户开发、挖潜、完善服务等方式，配合促销计划努力达成个人销售目标；

2、负责定期或不定期回访客户，了解客户对公司服务的满意度、护理效果和服务需求，维护良好的客情关系；

3、负责客户资料管理：收集、记录来访客户资料信息，尊重客户的隐私权，做好客户信息资料的保密。

4、收集客户反馈并及时解决客户售后问题;

5、负责公司售后客服，客户信息归档，一对一客户匹配。

任职要求：

1、热爱销售，抗压能力强；

2、有一年以上电话回访类相关工作经验；

3、在医美行业有过同岗位经验者优先录取。