医务干事（医疗纠纷处理）

广州紫馨美容医院

岗位描述

岗位要求： 
1、有咨询、客户服务相关工作经验，有医院纠纷处理经验。 
2、口齿清晰，表达能力强，擅长医疗文书写作。 
3、熟悉相关的法律法规，掌握医疗纠纷的处理程序。 
4、具有极强的沟通协调与说服能力。 

岗位描述： 
1、拟定工作计划，制定医疗纠纷事件协调解决推进表。 
2、经常深入科室，主动协助科室抓好医疗质量和各项规章制度、技术操作常规的执行。
3、承办有关医疗纠纷问题的客户来访的接待与协调处理。 
4、能与有纠纷客户进行有效沟通并引导解决问题，有效管控纠纷客户的影响范围。