职位福利
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职位详情
- 招聘人数：3-4人
- 到岗时间：2周以内
- 年龄要求：不限
- 性别要求：不限
- 婚况要求：不限
职业发展路径：电商组客服组长
工作条件：1部工作手机、办公室、办公桌椅；
岗位职责：
1、及时、规范答复平台客户问题。
2、言行举止符合规定，无条件尊重客户，礼貌、有效的沟通。
3、及时、规范录单客户信息，包括：客户基本资料、咨询情况、预约情况、回访情况。
4、做好客户的标签管理及维护工作。
5、做好现场咨询的对接工作；
6、完成录单及上门指标；
7、完成业绩指标；
8、根据上级要求统计相关数据。
9、加强业务学习，并通过考核；
10、服从管理，先执行后讨论
11、完成上级交办的其他工作
关键绩效指标：
1、录单指标；
2、上门指标；
3、业绩指标；
4、再消费指标；
5、业务考核指标；
任职要求：
1、年龄：18岁以上
2、学历：专科及以上
3、1年以上相关工作经验
4、具有良好沟通能力优先
