客服

上海星氧医疗美容门诊部

岗位描述

岗位职责：

1、负责接待来院顾客，完成接待、指引、介绍等工作并解答顾客一般问题;

2、负责公司顾客的回访、调查并统计，记录在医院系统中;

3、负责顾客投诉、纠纷处理工作;

4、负责与现场咨询配合进行升单及二次开发工作;

5、上级交办的其他工作。

任职要求：

1、女，形象好、气质佳，身高163CM以上有较强的服务意识并能熟练运用Microsoft Office各类软件;

2、普通话流利并具备一定商务礼仪知识;

3、有相关工作经验者优先。