平衡轮——教练的神奇工具

在人的一生中，经常会思考我为什么活着？什么对我是重要的？我想成为一个什么样的人？我最想要的是什么？我的目标是什么？我需要在哪些方面做出改变？这些基本的问题如果没有想清楚，人就容易迷失方向，如浮萍般飘忽不定。回答这些问题，需要厘清现状，需要直观地看到与此相关的各因素是什么关系。在这方面，教练技术给我们提供了一个很好的方法。

教练技术里有一个常用的工具叫“平衡轮”，就是将一个圆平均分成若干等份（一般分成八等份），然后将自己工作、生活或生命中一些并列的内容填写在图中，以帮助自己清晰现状，觉察到平时忽略的部分，找出希望有所改变的内容，然后制定计划，采取行动。

平衡轮的概念包含以下三个方面的含义：

1. 一个目标的实现需要相关方面的支持，就像一个轮子要想转动，需要里面辐条的支撑一样

2. 平衡轮就像是一架照相机，可以拍摄到当下这个时刻关于目标相关方面的真实情况

3. 从而让目标的实现者清晰地了解，目前这些相关方面的状态。而要想让轮子转动，需要这些辐条长短一致，强度一致；同样的道理，要想实现目标，需要每个方面平衡发展

举例说明：

1. “什么对你是最重要的？请填在等分的圆中”

（多数人会想到下列内容：健康，家庭，事业，爱情，朋友，财富，个人成长和休闲）

2. “每一方面的满意度是多少（如果十分是满分，你给每一方面打几分）？请在图中用阴影标识出各方面的分数。”

3. “你对目前的状况满意吗？如果选一个你最想改变的地方，那是什么？”

平衡论可以让人清楚地看清现状，好处就是直观，让当事人考虑问题更理性、更全面。需要注意的是，运用平衡轮所展示的一定是当事人的现状；对每一个部分是否满意，满意的程度如何，哪一部分需要改变，这些都依照当事人的标准，必须由他自己做出判断和决策，而不是遵照教练的意愿。当你对一些事情想不清楚的时候，当有很多选择你无法做决策的时候，请试试运用平衡轮。

平衡轮是我接触一个教练工具，也是我使用最多的一个教练工具。这个工具非常简单，同时在教练过程中非常有效。它结合了左脑（分解及分析）和右脑（整体图像、感受、直觉）的优势，经常能够让被教练者有比较深的觉察。平衡轮可以有多种使用的方法，我总结我曾经使用过的方式，略举几例如下，也欢迎教练同行有更多的补充。

1、生活平衡轮

生活平衡轮是对客户当前生活状态的一个“快照”，常用于生活教练或者生涯教练中，帮助客户全面审视自己当前的生活状态。在客户对每一个自己的生活领域进行满意度评估后，教练可以使用的问话如下：

你有什么发现？

你最想要哪几个领域有所改变？

你想要有什么样的改变？

你做些什么就可以实现这个改变？

2、工作平衡轮

工作平衡轮与生活平衡轮类似，只不过是针对客户的工作环境下，是对客户当前工作状态的“快照”。

3、双轮矩阵

双轮矩阵是由亚洲大师级教练Paul Jeong博士所研发出来的一个教练工具。生活平衡轮、工作平衡轮都是一个“静态”的状态，而双轮矩阵则可以用于对客户若干次的教练过程的跟进。在聚焦目标的前提下，客户通过对上一时间周期行为的反思，从而制定下一周期的行动计划。因此双轮矩阵是一个动态的工具。

4、干系人分析

列出影响客户或者某项目的若干重要干系人，分析不同干系人的影响（打分），分析关注优先级及响应的应对策略。

5、设定目标

当客户不清楚自己的目标的具体细节的时候，可以使用平衡轮来对目标进行具体化。例如客户想要“一个理想的工作”，可以使用平衡轮进行具体的刻画：薪酬、工作内容、地点、环境……，然后评估各方面的优先级或者重要性。

6、行动方案

当客户对目标有了清晰的认识，可以使用平衡轮让客户迸发大量行动方案，这是一个教练与客户一起头脑风暴的过程。

7、细分平衡轮

有时候可以对平衡轮的某一个领域进行更详细的细分，例如客户的工作平衡轮中有一个领域是“团队”，则团队可以细分为6个甚至8个领域，形成一个更为细分的平衡轮：沟通、团队文化、分工协作等。

真正的教练过程中，其实简单的工具也能非常有力的帮助到客户。Paul博士的教练过程中，发现他经常用的工具其实非常简单，5R、平衡轮、逻辑层次等，同时简单的工具能够产生不简单的效果。因为教练的效果来自BEING（教练状态），而不仅仅是DOING（工具本身）。