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高薪诚聘整形美容客服

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湖北-武汉 | 1年以上经验 | 不限学历
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2021-03-26 更新 被浏览:
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贺医生 人事部
最近在线时间:2016-11-02 15:11
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职位描述
到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限

岗位职责:

1. 对术后顾客添加微信,并分类归档(A、B、C类,有隐形需求消费的手术项目要备注)。

2. 定期进行微信或短信推送,协助咨询师回复微信。

3. 协助现场咨询进行术后回访,负责拆线后顾客的术后电话回访,监督该顾客的现场咨询服务质量、手术效果及护理服务质量,预防投诉产生。

4. 负责老顾客后期服务及二次消费的开发。

5. 顾客生日、重大节假日活动的信息发送。

6. 活动前提供有需求的老顾客名单。

7. 医院活动时作为咨询助理参加活动,进行顾客咨询并促使出单。

8. 负责对投诉顾客进行解释和安慰,缓解投诉顾客的不满情绪,预防将要发生纠纷的顾客投诉。

9. 负责整理顾客投诉情况资料,并报有关部门。

求职提醒:
该公司的其他职位
会员等级
  • 医学美容医院/门诊部/诊所
  • 国家机关
  • 50-200人
百年同济,名医荟萃,华中科技大学同济医学院医疗美容
同济医学院1900年由德国医师埃里希R26;宝隆创建于上海,1955年迁至武汉,是同济(医)品牌和商标的唯一所有者,是一所集医疗、教学、科研、培干为一体医学殿堂,华中科技大学同济医学院附属同济医疗美容,前身是同济医学院医院设立的近三十年医学美容中心。位于青年路地铁口附近,交通便利。
医院历史悠久,专家实力雄厚,专业,现有的医疗美容,信誉至上,备受广大顾客的好评,口碑极好。科室下设门诊部包含激光治疗中心、住院部和门诊手术室住院部编制床位23张,VIP房3间,面积达2000多平米居省内前列。
未来我们将继续站在同济医学院这个巨人的肩膀上眺望远方。重视技术的不断改进,人才持续培养。同时改善医疗条件,创造良好的就医环境;改善服务流程,倡导人文服务,树立人性化医疗观念,充分发扬 同舟共济、格物穷理 的精神,着力加强学科建设。将具有同济特色的整形技术占领住湖北乃至华中地区制高点并推向全国。
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