主要职责：
1.负责客服部的日常工作，认真履行本部门的各项职责；
2.制订和落实本部门的年度、月度及周工作计划；
3.统筹本部门员工的分工协作，对员工的工作进行检查考核；
4.负责本部门的团队建设，全面提高员工素质；
5.受理顾客投诉，牵头协调处理医疗纠纷；
6.协调客服部与临床科室及其它部门的关系，及时反馈顾客意见。
任职要求：
1.市场营销、管理学等相关专业大专以上学历；
2.3年以上医院客服工作经验，有医疗美容医院相关工作经验者优先；
3.具备丰富的想象力和创新能力；
4.具有较强的文字功底，熟悉媒体操作方法
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