岗位职责:
1. 满足客户的需求及时推介公司最新活动;
2. 对老客服进行维护和二次开发,掌握客户需求,快速妥善处理客户各种问题;
3. 积极主动服务每一位客户,使之与公司保持良好的合作关系;
4. 认真执行公司的各项规章制度;
5.对客户进行术后的回访。
任职资格:
1、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力。
2、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题。
3、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
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