岗位职责：
1、通过网络和电话为患者提供就医、治疗指导；
2、为咨询患者治疗情况定期进行随访，认真回答顾客的问题及建议并登记；
3、对未来诊患者进行定期回访，引导顾客来院咨询；
4、协助现场维护顾客；
5、懂得一定的网络和电话咨询技巧，从事过医疗咨询工作者优先。
任职要求：
1、中专以上学历，医学类、护理类、或电子商务类相关专业；
2、熟练各种即时通讯工具QQ、MSN、商务通等，博客和论坛使用等；
3、有一定的医学知识或护理经验，具有良好的沟通技巧和文字表达能力；
4、热情、耐心，有亲和力，电脑使用熟练，打字速度快，普通话标准。
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