现场咨询师

岗位职责

岗位职责：

1、接待前来就诊咨询的客户，为客户提供优质的咨询服务。

2、配合医生进行面诊及方案设计工作，以及后续的客情维护；

3、 负责顾客手术后的回访工作：严格执行回访制度，记录顾客的术后情况；

4、 负责对老顾客的二次开发，并引导老客户推荐新客户；对未成交顾客的跟踪回访；

5、 执行医院各种促销活动的执行和推动，确保各类活动项目顺利完成。

6、 完成主管交办的相关工作。

任职资格：

1、 形象特征：形象气质好，有精神、懂礼仪。

2、 个性素质：正直、开朗、主动、敏锐、细心、负责、具备系统思维、积极的良好心态。

3、 知识要求：

1） 专业/学历：医学相关专业，中专以上学历。

2） 知悉或接受培训：医学及现场咨询相关培训。

4、 能力要求：

1） 熟练使用日常办公软件和网络工作；

2） 了解整形的相关专业知识；

3） 了解现场咨询的方式、方法、技巧的一般知识，具备较强的人际沟通及协调技能；

4） 了解与现场咨询有关的经营、管理和技术知识。

5、 工作经验：

1）、该职位属于现场销售职位（资深），必须具有2年以上的医美行业销售经验；

2）、必须具有较全面的医美专业知识；医学/医护专业背景尤佳；

3）、价值观很重要，我们希望你真诚愿意帮助求美者，而不是带有企图心的欺瞒；

4）、该职位需要你继续参加与保持学习专业知识，并可能涉及到加入其余员工的培训计划